CV
Compétences
Leadership
Collaboration d'équipe
Esprit analytique - orienté solution
Orienté vers la réussite client
Stratégies de communication et de marketing digital
Développement fonctionnel Salesforce
Capacité d'adaptation et d'auto-apprentissage
Méthodologie Agile (Scrum, Kanban)
Langues
Français
Anglais
Espagnol
Expérience
Depuis 2025
Consultant Salesforce
Travailleur autonome
Québec - Canada
-
Gestion de projets TI
-
Développement fonctionnel Salesforce
-
Orienté réussite client
-
Analyse des besoins
-
Orienté UX (expérience utilisateur)
Janvier 2024 - Décembre 2024
Consultant Salesforce
asUgo Canada Inc.
Montréal - Canada
-
Administration et consultance Salesforce pour des clients des secteurs publics et privés.
-
Gestion de projet pour la mise en œuvre de CRM en mettant l'accent sur la personnalisation et l'adoption par les utilisateurs.
-
Collaboration avec des équipes multidisciplinaires pour fournir des solutions efficaces et évolutives.
-
Service Cloud, Expérience Cloud, NPC, PSS
Mai 2022 - Décembre 2023
Gestionnaire de projets
Municipalité de Marchin
Marchin - Belgique
-
Coordination de projets de développement économique municipaux.
-
Développement de stratégies de communication interne et externe pour engager les communautés locales.
-
Gestion d'équipes multidisciplinaires
Mars 2019 - Avril 2022
Gestionnaire de projets et de communication
Centre Infor Jeunes
Belgique
-
Superviser la gestion de projet pour les activités de l'association des jeunes.
-
Demandes de financements (subventions) et des appels à projets publics
-
Animation d'ateliers de groupe et entrevues individuelles avec le public
Août 2019 - Septembre 2019
Assistant parlementaire
Parlement de Wallonie
Namur - Belgique
-
Gestion des initiatives de réseautage et de projet pour l'élaboration des politiques
-
Conception et exécution des plans stratégiques de communication numérique
Juin 2018 - Mars 2019
Conseiller en communication digitale
WeCook4You
Bruxelles - Belgique
-
Conception et exécution des stratégies de communication numérique pour améliorer la visibilité de la marque.
-
Création de contenu pour des plateformes en ligne afin d'engager le public.
Certifications
Juin 2024
Salesforce
Certification "Salesforce Administrator"
Juin 2023
Salesforce
Certification "Salesforce Associate"
2014 - 2017
IFAPME
Certification en gestion
Belgium
Education
2010 - 2014
Université de Liège
Bachelor's Degree in Information and Communication
Belgique